Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Novák

Neoprávněné naúčtovaní transakce ( 2x stržena jedna platba)

Datum publikace: 29.3.2022
uzavřeno
Vojtech Veris

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.3.2022
vyřešeno
Jan Andrlík

2x zamítnutá reklamace (důvod reklamace = důvod zamítnutí)

Datum publikace: 10.3.2022
vyřešeno
peter sokol

Neuznaná reklamácia

Datum publikace: 10.3.2022
vyřešeno
Tomáš F

Internetový obchod Alza nevrací peníze!

Datum publikace: 2.3.2022
vyřešeno
Radka Cinková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2022
vyřešeno
Miroslav Kozák

Reklamácia Ebike Sava deck 19L/29

Datum publikace: 1.3.2022
vyřešeno
Karel Fitz

Uplynutí 30 od reklamace

Datum publikace: 28.2.2022
uzavřeno
Michal Šrámek

Neuznaná reklamace u sluchátek

Datum publikace: 24.2.2022
vyřešeno
Andrea Nemčoková

Zamítnutá reklamace žehličky Philips

Datum publikace: 21.2.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 41 42 43 44 45 46 47 48 96 143 > POSLEDNÍ