Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Cauner Slavomír

Nevrácení peněz za produkt i když je vadný...

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Marika Janíková

Neuznané vrácení zboží do 14 dnů

Datum publikace: 1.2.2022
vyřešeno
Oldrich Jirsak

Nedodaná faktura a potvrzení platby

Datum publikace: 1.2.2022
uzavřeno
jitka Zbořilová

1. reklamace ASRE21988730, 2.reklamace ASRE22047975

Datum publikace: 1.2.2022
vyřešeno
Zdeněk Loučka

Výřízení reklamace dobropisem místo výměny zboží

Datum publikace: 31.1.2022
vyřešeno
Lukáš Doležal

Alza kredit

Datum publikace: 31.1.2022
uzavřeno
Kristína Vančíková

Zamietnutá reklamácia notebooku

Datum publikace: 27.1.2022
vyřešeno
Rimma Rimma

Zamítnuti reklamace

Datum publikace: 27.1.2022
vyřešeno
Jana Bartoňová

3. reklamace televize Sony Bravia

Datum publikace: 25.1.2022
vyřešeno
Miroslava Braunova

Nedodrzeni zakone lhuty pro vyrizeni reklamace do 30 dnu

Datum publikace: 22.1.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 50 51 52 53 54 55 100 149 > POSLEDNÍ