Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Stingl

Klamavá reklama - prodej za uvedení v omyl vyvolané lstí

Datum publikace: 4.10.2021
vyřešeno
Miloš Mostecký

Neuznana reklamace

Datum publikace: 1.10.2021
vyřešeno
Karolína Vlasová

Reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 30.9.2021
uzavřeno
Dominik Ryšavý

nevrácené peníze

Datum publikace: 29.9.2021
vyřešeno
Martin Zouhar

Nedodaný produkt

Datum publikace: 29.9.2021
vyřešeno
Zuzana Zozuláková

Nevrácené peníze po vrácení zboží

Datum publikace: 28.9.2021
vyřešeno
Pavel Saska

Alza odmítá uznat žádost o odstoupení od smlouvy pro opakovanou vadu

Datum publikace: 28.9.2021
vyřešeno
Tomáš Vávra

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 26.9.2021
vyřešeno
Zuzana Chalupová

Špatně vyřízená reklamace

Datum publikace: 23.9.2021
uzavřeno
David Kosina

Nedodané příslušenství - vrácení zboží

Datum publikace: 14.9.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 49 50 51 52 53 54 55 96 143 > POSLEDNÍ