Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Hajek

Zamítnutá záruční oprava

Datum publikace: 16.4.2021
uzavřeno
Blanka Skakunová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 14.4.2021
vyřešeno
Dalibor Novák

Nevrácení platby za poštovné

Datum publikace: 13.4.2021
vyřešeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.4.2021
vyřešeno
Tomáš Špringl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.4.2021
vyřešeno
Petra Pospisilova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.4.2021
vyřešeno
Nikola Ševcovičová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.4.2021
vyřešeno
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
Tom Kubina

Nepravdivé informace o stavu objednávky

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
Tomáš Horký

Nedodání zboží v určeném termínu

Datum publikace: 27.3.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 53 54 55 56 57 58 59 94 141 > POSLEDNÍ