Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Řimsa

Vrácení zboží Airpods Pro #vlasové škrábance

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
Tom Kubina

Nepravdivé informace o stavu objednávky

Datum publikace: 2.4.2021
vyřešeno
Tomáš Horký

Nedodání zboží v určeném termínu

Datum publikace: 27.3.2021
uzavřeno
Gabriel Josef Melena

Zamítnutá reklamace - Nevhodně znečištěné zboží

Datum publikace: 22.3.2021
vyřešeno
Marie Mikova

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 22.3.2021
uzavřeno
Karel Ambrůžek

Reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Lukáš Ficner

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2021
vyřešeno
Marcel Bárta

Reklamace Garmin fenix 5 plus

Datum publikace: 16.3.2021
vyřešeno
Věra Steiger

Klamavé a nepravdivé informace —neuznané vrácení zboží

Datum publikace: 15.3.2021
uzavřeno
Aruzhan Yerzhanova

Nekvalitní zboží

Datum publikace: 9.3.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 60 61 62 63 64 65 66 99 148 > POSLEDNÍ