Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Chalupa

Úmyslné zadržování zboží

Datum publikace: 15.12.2020
vyřešeno
Tomáš Vávra

Nedodané zboží - sliby, lži, výmluvy

Datum publikace: 10.12.2020
vyřešeno
Daniel Julínek

Chaos v Alze

Datum publikace: 8.12.2020
uzavřeno
Stanislav Bárta

Nedodané zboží

Datum publikace: 5.12.2020
vyřešeno
Eliška Zavadilová

Nevrácení obalu - tašky na Hoverboard

Datum publikace: 3.12.2020
uzavřeno
Václav Svoboda

Nedodané zboží

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Marek Dusil

Nedodané zboží - pračka a sušička

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Kateřina Vrbová

Nedodaná objednávka svedená na chybu zákazníka

Datum publikace: 2.12.2020
vyřešeno
Lenka Šťastná

Nedodaná výhra a nekomunikace

Datum publikace: 30.11.2020
vyřešeno
Marek Šváb

Velmi neseriozní přístup s rysy podvodného jednání - mají problém vrátit peníze na nedodané zboží

Datum publikace: 27.11.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 63 64 65 66 67 68 69 96 143 > POSLEDNÍ