Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
Lenka Jarosova

Zamítnuta reklamace, nedodržení občanského zákoníku

Datum publikace: 29.10.2020
vyřešeno
Vladimír Cihlář

Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita

Datum publikace: 28.10.2020
vyřešeno
Frantisek Vrbovský

Prodavane nekompatibilni ochranne sklo na iphone 12 pro

Datum publikace: 26.10.2020
vyřešeno
Hana Andrášková

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.10.2020
uzavřeno
Václav Cupal

Reklamace zboží

Datum publikace: 24.10.2020
vyřešeno
Michal Sychra

Nedodání zboží

Datum publikace: 24.10.2020
uzavřeno
Anna Papajova

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 21.10.2020
vyřešeno
Anna Papajova

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 21.10.2020
uzavřeno
Aleš Kelbler

Zamítnuté odstoupení do 14dnů

Datum publikace: 20.10.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 65 66 67 68 69 70 71 96 143 > POSLEDNÍ