Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1471
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

53.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (791 z 1471)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 350 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Otoupal

Neuznané vrácení zboží

Datum publikace: 18.11.2020
uzavřeno
Jiří Krejzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.11.2020
vyřešeno
Eva Předotová

Neuznaná reklamace škrabadla pro kočky

Datum publikace: 10.11.2020
vyřešeno
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
Lenka Jarosova

Zamítnuta reklamace, nedodržení občanského zákoníku

Datum publikace: 29.10.2020
vyřešeno
Vladimír Cihlář

Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita

Datum publikace: 28.10.2020
vyřešeno
Frantisek Vrbovský

Prodavane nekompatibilni ochranne sklo na iphone 12 pro

Datum publikace: 26.10.2020
vyřešeno
Hana Andrášková

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.10.2020
uzavřeno
Václav Cupal

Reklamace zboží

Datum publikace: 24.10.2020
vyřešeno
Michal Sychra

Nedodání zboží

Datum publikace: 24.10.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 69 70 71 72 73 74 75 99 148 > POSLEDNÍ