Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1408
Z toho za letošní rok:50
Stále v řešení:45

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jimmy Rousseau

Ztracená objednávka

 Datum publikace: 20.8.2018 		uzavřeno
Tereza Mlynářová

Ignorace a pozdní dodání

 Datum publikace: 16.8.2018 		uzavřeno
Jana Prošková

Nevyřízení reklamace v zákonné lhůtě

 Datum publikace: 15.8.2018 		uzavřeno
Jiří Vogl

Neuznaná reklamace a nevyřízení opravy ve lhůtě 30ti dní

 Datum publikace: 13.8.2018 		uzavřeno
Jana Maloušová

Nedoručená zásilka

 Datum publikace: 11.8.2018 		uzavřeno
Josef Fejta

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Miroslav Pinďák

Doručení zboží

 Datum publikace: 8.8.2018 		uzavřeno
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Jiri Stojka

Nedodané zboží v termínu placené služby

 Datum publikace: 4.8.2018 		uzavřeno
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

 Datum publikace: 3.8.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 90 91 92 93 94 95 96 … 141 > POSLEDNÍ