Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dagmar Rutarová

Alza eshop reklamace - pobočka Ústí nad Labem - fén na vlasy Phillips - záruční doba

Datum publikace: 20.6.2018
uzavřeno
Jiří Kučera

Neuznání reklamace 1,5 roku iPhone 7

Datum publikace: 19.6.2018
uzavřeno
Marek Varhol

Proplacení škody

Datum publikace: 14.6.2018
uzavřeno
Tomáš Herzan

Neschopnost dopravce

Datum publikace: 11.6.2018
uzavřeno
Eva Ometák Koťátková

Nedodaní zboží, nevrácení peněz.

Datum publikace: 11.6.2018
uzavřeno
Oldřich Doleček

Zamítnutí reklamace monitoru DELL

Datum publikace: 8.6.2018
uzavřeno
Leoš Horký

Navýšení ceny u nedodané objednávky

Datum publikace: 4.6.2018
uzavřeno
Justin Dias

Navrat penez.

Datum publikace: 23.5.2018
uzavřeno
Sylva Červenková

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 21.5.2018
uzavřeno
Ivana Bíbrová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 20.5.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 94 95 96 97 98 99 100 143 > POSLEDNÍ