Společnost


Smarty CZ a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1

Úspěšnost případů

77.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (38 z 49)

Hodnocení spokojenosti
38%
62%
Uvedená procenta vychází z 18 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
petr rigo

Nedodané zboží

 Datum publikace: 20.7.2023 		vyřešeno
Martin Bláha

Storno zaplacené objednávky

 Datum publikace: 28.12.2023 		vyřešeno
Táňa Štorková Severinová

Neoprávněné náklady na reklamaci

 Datum publikace: 26.11.2020 		vyřešeno
Václav Obadal

Zamítnuté odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 18.2.2021 		vyřešeno
Simon Janda

Poškozený iPhone 6 z neuznané reklamace

 Datum publikace: 27.9.2016 		vyřešeno
Adam Miklosek

Nedodržení kupní smlouvy na zboží v akční nabídce.

 Datum publikace: 30.11.2018 		vyřešeno
Petr Hošek

Zrušená objednávka

 Datum publikace: 21.1.2024 		vyřešeno
Tomáš Pavlík

Měsíc trvající zpoždění zásilky

 Datum publikace: 9.3.2025 		vyřešeno
Daniel Dobiášovský

Společnost tvářící se dobře, zákaznická zkušenost je už jiná

 Datum publikace: 24.3.2025 		v řešení