VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Martin Pavlíček	Nedostatečné rychlé mobilni datové připojení Datum publikace: 4.10.2022	uzavřeno
Jan Cvacho	Platím za nic? Datum publikace: 4.10.2022	uzavřeno
Martina Pilařová	Nekalé praktiky společnosti O2 Datum publikace: 3.10.2022	uzavřeno
Miroslav Doškář	Neoprávněné účtování částky za službu třetích stran Datum publikace: 2.10.2022	vyřešeno
Helena Turečková	Služby třetích stran , Platba přes internet Datum publikace: 2.10.2022	uzavřeno
Václav Malkus	Neoprávněně fakturovaná částka za neobjednanou službu pro Mobbile za Gaming Datum publikace: 24.9.2022	vyřešeno
Matěj Zavadil	Krácení kreditu za neobjednané služby Datum publikace: 22.9.2022	vyřešeno
Jiří Plotěný	Neoprávněně strhnutá platba pro Mobbile za Gaming Datum publikace: 16.9.2022	uzavřeno
Václav Říha	SMS o placeném připojení na internet Datum publikace: 16.9.2022	uzavřeno
Petra Nováková	Problematické zrušení služby (pevného internetu) + špatné informování zákazníka Datum publikace: 16.9.2022	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 22 23 24 25 26 27 28 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ