Společnost


O2 Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:1215
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 338 stížnostech.

#60774Krácení kreditu za neobjednané služby

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 8 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.09.2022, před rokem

Matěj Zavadil

Znění stížnosti

Dobrý den přeji, minimálně jednou týdne mi přijde sms se zněním “ Prave jste si na cisle xxxxxxxxx aktivovali stastny den. Odted az do pulnoci mate neomezene volani do vsech siti. Vase O2.”
Mám 100 gigabajtů dat a tohle není třeba, tuhle službu nevyužívám a bez mého vědomí si O2 odečítá 15 Kč z mého kreditu.


Požadované řešení

Vrácení peněz na předplacenou kartu za nevyužitou službu


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému