| Počet nahlášených stížností: | 1274 |
| Z toho za letošní rok: | 27 |
| Stále v řešení: | 22 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Monika Dudová |
Převod čísel internetu i TvDatum publikace: 17.3.2025 |
vyřešeno |
|
| Jaroslava Křížová |
Pojistka k telefonuDatum publikace: 27.2.2025 |
v řešení |
|
| Jaroslava Křížová |
Nová Sim kartaDatum publikace: 27.2.2025 |
v řešení |
|
| František Mátl |
Nevyžádaný e-mail s názvem "Potvrzení o udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení a přímým marketingem O2"Datum publikace: 17.2.2025 |
vyřešeno |
|
| Lubomír Novotny |
Diskriminace zákazníka při používání sluzeb O2.Datum publikace: 6.2.2025 |
v řešení |
|
| Eliška Mutlová |
Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízeníDatum publikace: 6.2.2025 |
v řešení |
|
| Marketa Hrubesova |
Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazníkDatum publikace: 2.2.2025 |
vyřešeno |
|
| Libor Matásek |
Špatný signál v Českých BudějovicíchDatum publikace: 20.12.2024 |
v řešení |
|
| Jaromír Kuča |
Změny tarifu internetuDatum publikace: 27.11.2024 |
vyřešeno |
|
| Markéta Nováková |
Výpadky - nefunkčnostDatum publikace: 26.11.2024 |
vyřešeno |
| Celkem | 67894 stížností |
| Za měsíc | 221 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
