VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Nur El-Hajat El Lababidi	Nedidani modem pro internet Datum publikace: 10.7.2025	uzavřeno
Ilona Andršová	Naúčtování nesjednané služby oneplay Datum publikace: 9.7.2025	uzavřeno
Evgeniia Koltsova	Nevraceni zálohy Datum publikace: 9.7.2025	uzavřeno
Zdeňka Buršíková	Naúčtování nesjednané služby Oneplay Komfort Datum publikace: 1.7.2025	vyřešeno
Alena Eliazbet Čépe	Nevyžádaný balíček Oneplay Extra Sport Datum publikace: 28.6.2025	uzavřeno
Eva Marečková	Neoprávněné účtování poplatku za služby Datum publikace: 24.6.2025	uzavřeno
Filip Matějíček	Nevyžádaná služba OnePlay, O2 security a umyslné lhaní operátora O2 Datum publikace: 24.6.2025	vyřešeno
Jiří Cmunt	Naúčtování služeb O2 za období 16.5. - 15.6.2025 Datum publikace: 19.6.2025	uzavřeno
Lýdie Dossanova	Nevracení zálohy Datum publikace: 18.6.2025	vyřešeno
Marcela Slavíková	Reklamace pozdního spuštění služby Top Svět Extra 5 GB Datum publikace: 14.6.2025	uzavřeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ