Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Šulitka

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 30.3.2020
uzavřeno
Pavel Knirsch

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.3.2020
vyřešeno
Anna strejcova

Dvojitá platba

Datum publikace: 29.3.2020
uzavřeno
David Skála

Nárok na data zdarma

Datum publikace: 18.3.2020
uzavřeno
Martina Bialková

Nezákonné fakturování nefungující služby

Datum publikace: 17.3.2020
uzavřeno
Ladislav Hurt

Dluh

Datum publikace: 16.3.2020
uzavřeno
Ladislav Bátovský

Uvedení v omyl a lhaní na lince O2 při rušení služby

Datum publikace: 13.3.2020
uzavřeno
Juraj Ponert

Neschopnost řešení reklamace

Datum publikace: 13.3.2020
uzavřeno
Yana Okorochenkova

Podvod na pobočce v Praze, Václavské náměstí

Datum publikace: 10.3.2020
vyřešeno
Arna Mendová

Neřešení reklamace modemu

Datum publikace: 6.3.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 52 53 54 55 56 57 58 86 128 > POSLEDNÍ