Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Skacel Vladimir

Neuvedení do činnosti - nové zařízení

Datum publikace: 1.10.2018
uzavřeno
Petra Kubálková

Jednání se zákazníkem a služby společnosti

Datum publikace: 20.9.2018
uzavřeno
Růžena Macháčková

Neoprávněný dluh

Datum publikace: 12.9.2018
uzavřeno
Petra Pošmurová

Podvod

Datum publikace: 6.9.2018
uzavřeno
Anna Nouzakova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 3.9.2018
uzavřeno
Petr Zíka

Okrádání zákazníků

Datum publikace: 20.8.2018
vyřešeno
Jana Lacinova

Neaktivni telefon diky prechodu z predplacene karty na pausal trvajici skoro 48 hodin

Datum publikace: 13.8.2018
vyřešeno
Lukáš Papřok

Nefunkční nově zřízená služba, zamítnutí odstoupení ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 12.8.2018
vyřešeno
Eva Moskalyková

Necertifikovaný přístroj

Datum publikace: 12.8.2018
uzavřeno
Jiří Martiník

Slabé pokrytí

Datum publikace: 10.8.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 79 80 81 82 83 84 85 86 128 > POSLEDNÍ