Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Steidl

Neuznaná reklamace - datové připojení mimo EU

Datum publikace: 19.12.2017
vyřešeno
Josef Veřtat

Internet Optimal HD, neustálé výpadky, neochota řešit

Datum publikace: 18.12.2017
vyřešeno
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Milada Hrubá

Neoprávněně účtované poplatky

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Jana Michalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.12.2017
uzavřeno
Miroslav Rotrekl

Samsung XCOVER4 - Pochybná odolnost odolného telefonu

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Filip Ryšavý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Iveta Hájková

Podivný postup při reklamaci poruchy mobilního telefonu

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Michal Falis

Nekale praktiky po zrušeni služby v O2

Datum publikace: 29.11.2017
uzavřeno
Jaroslav Janečka

Neseriózní postup 02

Datum publikace: 28.11.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 85 86 87 88 89 90 91 128 > POSLEDNÍ