Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Dušek

Reklamace MT iPhone 8 - ve lhůtě do 6ti měsíců od nákupu

Datum publikace: 25.5.2018
vyřešeno
Michal Hudec

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy smlouvy

Datum publikace: 11.5.2018
vyřešeno
Marie Šafaříková

Navýšení platby

Datum publikace: 9.5.2018
vyřešeno
Petr Hlavsa, JUDr.

Neuznání změny tarifu O2

Datum publikace: 7.5.2018
vyřešeno
Ivan Koblizek

Nefunkčí, vypadávající internet, neustálé lži od technického oddělení, neschopnost problém vyřešit

Datum publikace: 27.4.2018
uzavřeno
Jaroslav Mach

Reklamace

Datum publikace: 26.4.2018
vyřešeno
Veronika Voštová

Stále jen čekat

Datum publikace: 24.4.2018
uzavřeno
Ivan Srdinko

Neuznana stiznost - u O2

Datum publikace: 22.4.2018
vyřešeno
Miroslav Berka

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 20.4.2018
uzavřeno
Jiří Bernatík

O2 internet

Datum publikace: 18.4.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 85 86 87 88 89 90 91 131 > POSLEDNÍ