Společnost


O2 Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:1215
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 338 stížnostech.

#23418Navýšení platby

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 6 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.05.2018, před 6 lety

Marie Šafaříková

Znění stížnosti

Uzavřela jsem smlouvu s O2 na televizi i internet v září 2014.Letos mě přišlo placení na duben 1163 kč a to je docela hodně.Na prodejně mě bylo zmatené vysvětlování a i na reklamačním to samé.Když mám smlouvu zjednanou v září tak mě musí taky tak končit v září a ne v březnu.Tady se všichni rozcházejí.


Produkt

navýšení platby


Požadované řešení

Prosím o vysvětlení a ne matení zákazníka.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému