Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kucharský

Reklamace v záruční době

Datum publikace: 2.4.2018
vyřešeno
Lenka Pachtová

NEUPOZORNĚNÍ PŘESAŽENÍ LIMITU PAUŠÁLU

Datum publikace: 25.3.2018
uzavřeno
Radek Zimák

Reklamace telefonu

Datum publikace: 24.3.2018
vyřešeno
Regina Brychtová

Neuznaná reklamace č. 1-51572615408

Datum publikace: 18.3.2018
vyřešeno
Josef Veřtat

Neoprávněné fakturace neexistujících služeb

Datum publikace: 13.3.2018
vyřešeno
Pavel Vaňha

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.3.2018
vyřešeno
Svatopluk Rychlý

Neuznaná reklamace na služby u O2

Datum publikace: 12.3.2018
vyřešeno
Renata Hrušková

Reklamace telefonu

Datum publikace: 6.3.2018
uzavřeno
Marie Dandová

Manimulativní chování a mylně podané informace na pobočce....

Datum publikace: 5.3.2018
uzavřeno
Ludmila Štechová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 3.3.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 87 88 89 90 91 92 131 > POSLEDNÍ