Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcela Hlušičková

Smluvní pokuta za ukončení smlouvy

Datum publikace: 15.11.2017
uzavřeno
Jan Ponocný

Pomalý upload

Datum publikace: 11.11.2017
vyřešeno
Drahomíra Vokrojova

Stížnost na konzultantů v prodejně

Datum publikace: 10.11.2017
uzavřeno
Michal Wiejacki

Odstoupení od smlouvy pro překročení lhůty k vyřízení reklmace

Datum publikace: 6.11.2017
vyřešeno
Rudy Lukes

Catch 22 aneb Pes za ocasem se honici

Datum publikace: 21.10.2017
uzavřeno
Bohuslav pavlas

Vynucené přihlášení nové linky

Datum publikace: 21.10.2017
vyřešeno
Eliška Kravcová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.10.2017
uzavřeno
Zdeněk Brunclík

Prodloužení smlouvy a pokuta

Datum publikace: 11.10.2017
uzavřeno
Jiřina Nešporová

Opakované dodávání dopisů s fakturami neznámé osobě

Datum publikace: 10.10.2017
vyřešeno
Jan Pešek

Navýšený tarif internetu v mobilu - FREE 200 MB

Datum publikace: 10.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 86 87 88 89 90 91 92 128 > POSLEDNÍ