Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lubomír Ludvík

Neoprávněně zamítnut žádost o zrušení služby - internetu

Datum publikace: 22.7.2015
vyřešeno
Petr Fojtík

Reklamace LENOVO A6000

Datum publikace: 21.8.2017
vyřešeno
Svatopluk Rychlý

Neuznaná reklamace na služby u O2

Datum publikace: 12.3.2018
vyřešeno
Jan Mauric

Antistížnost =Pochvala a poděkování

Datum publikace: 26.1.2019
vyřešeno
Pavel Knirsch

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.3.2020
vyřešeno
Ludmila Slaná

Vyúčtovací faktura č. 5153908904

Datum publikace: 4.3.2021
vyřešeno
Marek Pokorný

Zdražení ceny a změna TV stanic

Datum publikace: 6.2.2016
vyřešeno
Marek Benač

Stížnost proti postupům společnosti O2 stran kreditu na předplacených kartách

Datum publikace: 22.7.2015
vyřešeno
Markéta Nováková

Výpadky - nefunkčnost

Datum publikace: 26.11.2024
vyřešeno
Ivanka Kašová

Neoprávněné poplatky

Datum publikace: 9.1.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 103 104 105 106 107 108 109 128 > POSLEDNÍ