Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Besuch

Neoprávněné prodloužení Rámcové dohody (RD)

Datum publikace: 6.5.2015
vyřešeno
Jiřina Nešporová

Opakované dodávání dopisů s fakturami neznámé osobě

Datum publikace: 10.10.2017
vyřešeno
Miroslav Rotrekl

Samsung XCOVER4 - Pochybná odolnost odolného telefonu

Datum publikace: 4.12.2017
vyřešeno
Vaclav Eger

Prodej neplatne karty Go online 500 MB, 5 GB dat zdarma pri dobiti 300 Kc.

Datum publikace: 18.7.2020
vyřešeno
Lukáš Geissler

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 7.6.2022
vyřešeno
David Beneš

Klamání zákazníka

Datum publikace: 12.10.2023
vyřešeno
Miluše Dejová

Podvodné získání souhlasu s poskytnutím rychlejšího internetu

Datum publikace: 7.11.2016
vyřešeno
Jan Starší

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
vyřešeno
Petr Stach

Změna ceny služeb

Datum publikace: 30.3.2025
vyřešeno
Diana Landová

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.8.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 75 76 77 78 79 80 81 86 129 > POSLEDNÍ