Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Helena Hamerská

Zdražení poplatku za volání z pevné linky

 Datum publikace: 18.12.2020 		vyřešeno
Dušan Vysloužil

Svévolné prodloužení poskytování služby e-komunikace

 Datum publikace: 8.9.2015 		vyřešeno
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

 Datum publikace: 7.7.2023 		vyřešeno
Irena Hladíková

Neoprávněné zrušení služby

 Datum publikace: 10.12.2018 		vyřešeno
Františka Hradecká

Automatický přechod na nový tarif pro pevnou linku O2

 Datum publikace: 27.6.2016 		vyřešeno
Tomas Vranan

Služba třetí strany

 Datum publikace: 24.4.2022 		vyřešeno
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

 Datum publikace: 18.10.2018 		vyřešeno
Karel Szurman

Záhada ! Řádné končení smlouvy zákazníkem druhého dne v 15 denní lhůtě . V obchodě však neexistuje žádný záznam o ukončení této smlouvy

 Datum publikace: 29.10.2018 		vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

 Datum publikace: 17.12.2018 		vyřešeno
Martin Tanuška

Klamanie zákazníka a neuznaná reklamácia

 Datum publikace: 18.7.2016 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 77 78 79 80 81 82 83 … 85 … 127 > POSLEDNÍ