Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Vojtíšek

Rychlost internetu 2,2 mb

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Hana Dlouhá

Nový tarif

Datum publikace: 12.12.2019
vyřešeno
Martin Straňák

Nefunkční O2TV a nefunkční metody zaměstnanců firmy

Datum publikace: 22.11.2020
vyřešeno
Martin Černý

Neuznání ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.4.2014
vyřešeno
Zdeňka Šidlová

Nevyřízení dotovaného tarifu tel č. 723407519

Datum publikace: 1.6.2014
vyřešeno
Veronika Vaiglová

Reklamace

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Helena Hamerská

Zdražení poplatku za volání z pevné linky

Datum publikace: 18.12.2020
vyřešeno
Dušan Vysloužil

Svévolné prodloužení poskytování služby e-komunikace

Datum publikace: 8.9.2015
vyřešeno
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

Datum publikace: 7.7.2023
vyřešeno
Irena Hladíková

Neoprávněné zrušení služby

Datum publikace: 10.12.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 77 78 79 80 81 82 83 86 129 > POSLEDNÍ