Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslava Fraňková

Změna výše inkasa

Datum publikace: 13.1.2021
vyřešeno
Lívia Tremerová

Změna výše dat bez informování

Datum publikace: 2.7.2021
vyřešeno
Jaroslav Nedoma

Poruchy TV a internetu

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Nicolas Filipe

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.3.2016
vyřešeno
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Jan Dvořák Ing.

Totální nezájem o zákazníky

Datum publikace: 21.10.2016
vyřešeno
Jan Neubauer

Neevidování výpovědi

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
Josef ŠKARKA

Oznámení o odstoupení od smlouvy po telefonu o poskytnutí služby

Datum publikace: 21.5.2020
vyřešeno
Jirka Šavrňa

Pokuta za porušení smlouvy s O2

Datum publikace: 4.11.2015
vyřešeno
Jan Kuča

Odstoupení do 14 dnů - částka za využití služeb

Datum publikace: 12.4.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 80 81 82 83 84 85 86 129 > POSLEDNÍ