Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (968 z 1273)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 347 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
jana rubešová

199kč a nevím za co

 Datum publikace: 15.12.2021 		vyřešeno
Stanislava Koisova

Účtování nesmyslných poplatků

 Datum publikace: 12.12.2018 		vyřešeno
Michal Vodrážka

Nedorazil slevový kód na TV

 Datum publikace: 31.5.2024 		vyřešeno
Viktor Pavlas

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 24.4.2017 		vyřešeno
Václav Horníček

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 27.12.2017 		vyřešeno
Jaroslav Rous

"Funkčnost" standardního set-top-boxu, tlak na zakoupení nového set-top-boxu, lživé praktiky

 Datum publikace: 26.7.2016 		vyřešeno
Květoslava Perenčayová

Nepřišel voucher na televizi samsung

 Datum publikace: 17.7.2024 		vyřešeno
Irena Grosmanová

Nedodání požadovaných služeb - internetového připojení

 Datum publikace: 28.11.2018 		vyřešeno
Petr Uhlíř

Neoprávněné účtování dat

 Datum publikace: 19.12.2018 		vyřešeno
Vladimír Klega

Vnucený způsob připojení Internetu, utajení nabídek veřejně dostupné technologie 5G ,

 Datum publikace: 23.1.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 86 … 96 97 98 99 100 101 102 … 128 > POSLEDNÍ