Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Kubátová

Přeložení služby

Datum publikace: 14.5.2019
uzavřeno
Drahomíra Semerádová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.7.2019
uzavřeno
Arnost Svoboda

Nepodání výpovědi předcházejícímu poskytovatel pevné linky internetu

Datum publikace: 27.9.2019
uzavřeno
Pavel Baier

Stav konta

Datum publikace: 28.12.2020
uzavřeno
Jarmila Loužilová

Neoprávněné zastavení služby

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Pavel Kachlík

Poplatek za stálou IP adresu u internetového připojení

Datum publikace: 27.2.2015
uzavřeno
Vaclav Svehla

Mobilní internet

Datum publikace: 15.10.2016
uzavřeno
Jiřina Davidová

Reklamace

Datum publikace: 10.1.2018
uzavřeno
Ivan Koblizek

Nefunkčí, vypadávající internet, neustálé lži od technického oddělení, neschopnost problém vyřešit

Datum publikace: 27.4.2018
uzavřeno
Anna Nožičková

Výpadky ve vysílání O2 TV

Datum publikace: 8.6.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 105 106 107 108 109 110 111 127 > POSLEDNÍ