Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Matěj Ehrenberger

Nevyžádané sms

Datum publikace: 29.12.2019
uzavřeno
Pavel Sokol

Obtěžující O2 SMS

Datum publikace: 23.4.2023
vyřešeno
František Mrázek

Datové připojení

Datum publikace: 29.12.2019
uzavřeno
Robert Zeman

Neoprávněně účtovaná vyše smluvní pokuta

Datum publikace: 12.3.2014
vyřešeno
Kristýna Filipová

Modem

Datum publikace: 1.8.2023
uzavřeno
Jana CHOCHOLOVÁ

Pokuta za odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 18.11.2015
uzavřeno
Michal Wittner

Internet za 199 Kč měsíčně - klamavá reklama

Datum publikace: 19.8.2020
uzavřeno
eva Smolikova

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.11.2021
vyřešeno
Petr Kocna

Call centrum podává záměrně nesprávné údaje

Datum publikace: 28.6.2019
uzavřeno
svatopluk zábranský

Reklamy TV Prima

Datum publikace: 14.11.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 105 106 107 108 109 110 111 129 > POSLEDNÍ