Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Romana Šebková

Nefunkčnost TV a internet

Datum publikace: 2.1.2019
vyřešeno
Eva Brown

Aktivování mobilních dat bez požadavku

Datum publikace: 25.11.2019
vyřešeno
David Mašek

Vymáhání pohledávek

Datum publikace: 23.1.2022
vyřešeno
Pavel Vaňha

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.3.2018
vyřešeno
Lukáš Papřok

Nefunkční nově zřízená služba, zamítnutí odstoupení ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 12.8.2018
vyřešeno
Dana Brožová

Zamitnutí odstoupení od smlouvy a následně pochybná reklamace telefonu

Datum publikace: 5.9.2016
vyřešeno
Jaromír Kuča

Změny tarifu internetu

Datum publikace: 27.11.2024
vyřešeno
Marie Hradiská

Reklamace O2 kasy pro EET

Datum publikace: 9.1.2019
vyřešeno
Jiřina Pečená

Neuskutečněný přenos tlf.čísla od T-Mobilu

Datum publikace: 22.8.2017
vyřešeno
Stanislav Krotil

Klamání zákazníka

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 12 13 14 15 16 17 18 44 86 129 > POSLEDNÍ