Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Jan Kuča

Odstoupení do 14 dnů - částka za využití služeb

Datum publikace: 12.4.2020
vyřešeno
Vladimír Čech

Paušál O2 spolu

Datum publikace: 27.4.2020
vyřešeno
Alexander Barok

Vymahanie neexistujucej pohľadávky

Datum publikace: 23.5.2017
vyřešeno
Regina Brychtová

Neuznaná reklamace č. 1-51572615408

Datum publikace: 18.3.2018
vyřešeno
Jiří Vagenknecht

Připojení k mobilnímu internetu

Datum publikace: 30.6.2016
vyřešeno
Martina Valášková

Skrytá informace ve vyúčtování o zdražení a změně tarifu

Datum publikace: 6.6.2016
vyřešeno
Vlasta Kopl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 3.12.2018
vyřešeno
Jana Tesaříková

Neoprávněné účtování za neposkytnuté služby

Datum publikace: 15.9.2016
vyřešeno
Ngoc Son Nguyen

Reklamace nebyla vyřízena do 30 dnů

Datum publikace: 28.4.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 22 23 24 25 26 27 28 44 86 129 > POSLEDNÍ