Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Janečka

Neseriózní postup 02

Datum publikace: 28.11.2017
vyřešeno
Jan Cetkovský

Vnucení měsíčního tarifu z dobíjecí karty

Datum publikace: 17.10.2019
vyřešeno
Matěj Zavadil

Krácení kreditu za neobjednané služby

Datum publikace: 22.9.2022
vyřešeno
Michal Wiejacki

Odstoupení od smlouvy pro překročení lhůty k vyřízení reklmace

Datum publikace: 6.11.2017
vyřešeno
Anna Kentošova

Nefunkční internet a tv

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Tomáš Fišer

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 2.12.2021
vyřešeno
Ludmila Chadimová

Podvodné platby za služby třetích stran - silverlines/MOBBILE

Datum publikace: 12.9.2022
vyřešeno
Lukáš Mandík

Stížnost na nedoručení nového setoboxu po 8 dnech

Datum publikace: 5.5.2022
vyřešeno
Iva Hrubá

Reklamace

Datum publikace: 4.8.2014
vyřešeno
Aleš Písařík

Klamavá reklama

Datum publikace: 16.9.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 25 26 27 28 29 30 31 43 85 127 > POSLEDNÍ