Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Steidl

Neuznaná reklamace - datové připojení mimo EU

 Datum publikace: 19.12.2017 		vyřešeno
Marketa Hrubesova

Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazník

 Datum publikace: 2.2.2025 		vyřešeno
Petra Holubová

Nesouhlas s platbou za "hovory zdama do O2"

 Datum publikace: 1.12.2014 		vyřešeno
Tereza Hozdová

Výpovědní lhůta u končící smlouvy

 Datum publikace: 3.3.2016 		vyřešeno
Lenka Löschová

Nevrácení reklamované částky

 Datum publikace: 16.9.2020 		vyřešeno
Josef Bartoněk

Neoprávněné účtování služby BLESKmobil internet na den

 Datum publikace: 1.10.2019 		vyřešeno
Ivo IngPřikryl

Zrušit zákaznický účet 5910245139 nedodané zboží a zcela nefunkční tarif

 Datum publikace: 2.11.2019 		vyřešeno
Marie Rihova

ŠPATNÉ ÚČTOVÁNÍ OD ZÁŘÍ r.2020 DO MĚSÍCE KVĚTEN 2021

 Datum publikace: 30.5.2021 		vyřešeno
Karel Kokeš

Přístup k zákazníkovi

 Datum publikace: 26.3.2025 		vyřešeno
Věra Trázníková

Zablokování telefonu místo přesměrování hovorů na manželův telefon

 Datum publikace: 11.11.2019 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 32 33 34 35 36 37 38 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ