Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

Datum publikace: 7.7.2023
vyřešeno
Alena Syslová

Neschopnost pobočky o2 v Kroměříži

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Irena Hladíková

Neoprávněné zrušení služby

Datum publikace: 10.12.2018
vyřešeno
Petr Dovolil

Slabý a nestabilní signál pro datové služby - Jenštejn

Datum publikace: 30.10.2020
uzavřeno
Jan Meier

Znemožněné odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Petr Kobliha

Neoprávněné změny služby a navýšení ceny.

Datum publikace: 19.5.2025
v řešení
Zdeněk Brůžek

Přicházím o kredit

Datum publikace: 1.4.2019
uzavřeno
Jaroslava Hlovačevská

Reklamace poplatku

Datum publikace: 25.8.2020
uzavřeno
Alena Tetaurová

ŽÁDNÁ POMOC PŘI ŘEŠENÍ OPRAVY MOBILU, KDYŽ CHYBA JE U DODAVATELE O2

Datum publikace: 2.10.2020
uzavřeno
Tatiana Šamanková

Nedodání dárků k telefonu

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 49 50 51 52 53 54 55 86 129 > POSLEDNÍ