Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslava Farská

Neoprávněně naúčtovaná data

Datum publikace: 24.8.2017
vyřešeno
Daniela Salajová

Pomalé a žádné připojení během skoro celého dne

Datum publikace: 27.8.2017
uzavřeno
Jana Zatloukalová

Platím službu, kterou nepoužívám

Datum publikace: 31.8.2017
vyřešeno
Marie Pujmanová

Neuskutečněný přenos čísla

Datum publikace: 11.9.2017
uzavřeno
Ivana Zemanová

Špatný signál

Datum publikace: 12.9.2017
vyřešeno
Marek Lexa

Kradež telefonního čísla 777030309

Datum publikace: 12.9.2017
uzavřeno
Josef Šmíd

Platba internetu

Datum publikace: 16.9.2017
uzavřeno
Rudolf Adam

Stížnost na reklamaci

Datum publikace: 1.10.2017
uzavřeno
Oldřich Zejda

Poplatek za nevyužívanou službu

Datum publikace: 2.10.2017
uzavřeno
Lenka Sedláčková

Klamání spotřebitele, jednostranné zásahy do smluvního vztahu

Datum publikace: 2.10.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 35 36 37 38 39 40 41 43 85 127 > POSLEDNÍ