Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiřinka Lesná

Stále se opakující porucha na TV

Datum publikace: 22.4.2020
uzavřeno
Vladimír Čech

Paušál O2 spolu

Datum publikace: 27.4.2020
vyřešeno
Jana Klozová

Domácí internet

Datum publikace: 27.4.2020
uzavřeno
Ngoc Son Nguyen

Reklamace nebyla vyřízena do 30 dnů

Datum publikace: 28.4.2020
vyřešeno
Vladimír Kubeš

Zrušení domény o2active a quick

Datum publikace: 28.4.2020
uzavřeno
Ivana Salejová

Neoprávněná platba třetí strany ve vyúčtování

Datum publikace: 28.4.2020
uzavřeno
Vladimir Vokoun

O2 se chce zrejme zbavit zakazniku

Datum publikace: 30.4.2020
vyřešeno
Pavel Kaleš

Obnovení každoroční smlouvy internetu po pevné lince

Datum publikace: 6.5.2020
vyřešeno
Jaroslava Hirato

Neobdržení účtenky za nákup baterie

Datum publikace: 7.5.2020
uzavřeno
Jakub Růžička

Reklamace faktury

Datum publikace: 13.5.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 72 73 74 75 76 77 78 86 129 > POSLEDNÍ