Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Levá - Bozděchová

Firmou O2 opakované vymáhání set to boxu, který byl od firmy O2 koupen za plnou cenu

 Datum publikace: 4.5.2016 		uzavřeno
Jana Koptová

Podpis smlouvy neoprávněnou osobou

 Datum publikace: 30.4.2016 		vyřešeno
Daniela Žárová

Internet Optimal Plus

 Datum publikace: 27.4.2016 		vyřešeno
Petr Jelinek

Nedostatečné upozornění na změnu tarifu za dražší s volnými minutami

 Datum publikace: 11.4.2016 		vyřešeno
Helena Kafková

Poškození mobilního telefonu servisem

 Datum publikace: 11.4.2016 		vyřešeno
Lubomír Kaplan

Nelze jednoduše podat reklamaci mailem

 Datum publikace: 10.4.2016 		vyřešeno
Renata Andrlová

Nekalé praktiky a neoprávněně účtovaný neobjednaný poplatek

 Datum publikace: 10.4.2016 		vyřešeno
Jiri Volf

Odebrani kreditu

 Datum publikace: 6.4.2016 		uzavřeno
Romana Gavaruškinova

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 29.3.2016 		uzavřeno
Viktoriya Mamchur

Odmitnutí odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů

 Datum publikace: 25.3.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 103 104 105 106 107 108 109 … 127 > POSLEDNÍ