| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Petr Savický |
Obtěžující hovory vedené automatem / robotickým hlasem (přes evidení zájem zákazníka o rozšíření služeb)Datum publikace: 15.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Zuzana Freitagová |
ReklamaceDatum publikace: 13.8.2023 |
uzavřeno |
|
| František Šmejkal |
Chybějící paragonDatum publikace: 11.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Lucia Orviská |
Nevracení depozituDatum publikace: 3.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Lenka Moudrá |
Připojení O2 TVDatum publikace: 3.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Kristýna Filipová |
ModemDatum publikace: 1.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Jaroslav Dvořák |
Degradace poskytované služby O2TV vynucenou aktualizací O2TVDatum publikace: 31.7.2023 |
uzavřeno |
|
| Jan Prokeš |
Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtíDatum publikace: 26.7.2023 |
vyřešeno |
|
| Zdeněk Vojtíšek |
Pomalá rychlost internetuDatum publikace: 19.7.2023 |
vyřešeno |
|
| Pavel Trhanec |
O2 posílá tajně sms do sítě ufonDatum publikace: 14.7.2023 |
uzavřeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 263 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
