Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Igor Kužel

Klamání spotřebitele

 Datum publikace: 18.11.2019 		vyřešeno
Miroslav Bubák

Zrušení možnosti připojení až 4 dalších zařízení pro sledování O2 TV AIR současně

 Datum publikace: 15.11.2019 		vyřešeno
Vilém Gonzorczyk

Neuznana reklamace na sluzbu O2 TV

 Datum publikace: 13.11.2019 		uzavřeno
Věra Trázníková

Zablokování telefonu místo přesměrování hovorů na manželův telefon

 Datum publikace: 11.11.2019 		vyřešeno
Anna Tachovská

Nedostatečné informování o zvýšení poplatku (změna tarifu)

 Datum publikace: 6.11.2019 		uzavřeno
Zdeněk Maňák

Klamání spotřebitele

 Datum publikace: 6.11.2019 		vyřešeno
Ivo IngPřikryl

Zrušit zákaznický účet 5910245139 nedodané zboží a zcela nefunkční tarif

 Datum publikace: 2.11.2019 		vyřešeno
Jiří Rak

Klamavé obchodní praktiky

 Datum publikace: 30.10.2019 		uzavřeno
Hana Svobodová

Neoprávněné čerpání roamingu za příchozí hovor

 Datum publikace: 29.10.2019 		uzavřeno
Nha Pham Van

Neuznana reklamace, stiznost

 Datum publikace: 26.10.2019 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 59 60 61 62 63 64 65 … 86 … 129 > POSLEDNÍ