Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Havelka

Neoprávněný poplatek za balíček

Datum publikace: 7.10.2019
uzavřeno
Denisa Zapletalova

Účtování minut navíc

Datum publikace: 4.10.2019
vyřešeno
Ivo Toth

Kompenzace

Datum publikace: 2.10.2019
vyřešeno
Josef Bartoněk

Neoprávněné účtování služby BLESKmobil internet na den

Datum publikace: 1.10.2019
vyřešeno
Stanislav Pachl

Poskytování nevyžádaných služeb - účtování

Datum publikace: 30.9.2019
uzavřeno
Petr Štětovský

Výměna reklamovaného zboží za poplatek

Datum publikace: 28.9.2019
vyřešeno
Arnost Svoboda

Nepodání výpovědi předcházejícímu poskytovatel pevné linky internetu

Datum publikace: 27.9.2019
uzavřeno
Iva Anderlová

Cestovní pojištění

Datum publikace: 24.9.2019
vyřešeno
jan basel

Klamavá reklama

Datum publikace: 21.9.2019
uzavřeno
zuzana kopecka

Stížnost na O2 z hlediska platby hackrům a linka stále nedostupná

Datum publikace: 19.9.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 61 62 63 64 65 66 67 86 129 > POSLEDNÍ