Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Čutík

3x Nedorazil technik

Datum publikace: 21.4.2019
vyřešeno
František Otmar

Neoprávněné účtování poplatku

Datum publikace: 17.4.2019
uzavřeno
Halina Fritscheová

Platím za internet v mobilu,který nepoužívám

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Michal Kaněra

Rozdílý přístup při prodeji služeb a jejich rušení u O2

Datum publikace: 16.4.2019
uzavřeno
Monika Bartková

Klamavé jednání zaměstnance o2

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Tetiana Kozar

Nedorazil technik v dohodnutým termínu - bez omluvy

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Peter Bilka

Klamání od zamestnanca O2

Datum publikace: 12.4.2019
uzavřeno
Jana Faloutová

Dotaz

Datum publikace: 3.4.2019
vyřešeno
Zdeněk Brůžek

Přicházím o kredit

Datum publikace: 1.4.2019
uzavřeno
Ladislav Beneš

Datový tarif 10 GB + Lenovo IdeaPad S130 (modem TP-link M7200)

Datum publikace: 31.3.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 67 68 69 70 71 72 73 85 127 > POSLEDNÍ