Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Monika Bartková

Klamavé jednání zaměstnance o2

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Tetiana Kozar

Nedorazil technik v dohodnutým termínu - bez omluvy

Datum publikace: 15.4.2019
vyřešeno
Peter Bilka

Klamání od zamestnanca O2

Datum publikace: 12.4.2019
uzavřeno
Jana Faloutová

Dotaz

Datum publikace: 3.4.2019
vyřešeno
Zdeněk Brůžek

Přicházím o kredit

Datum publikace: 1.4.2019
uzavřeno
Ladislav Beneš

Datový tarif 10 GB + Lenovo IdeaPad S130 (modem TP-link M7200)

Datum publikace: 31.3.2019
uzavřeno
Jana Kubáňová

Platím služby, které nevyužívám

Datum publikace: 27.3.2019
vyřešeno
Martina Osondová

Placení za službu, kterou jsem 100% nevyužila a ani nevyužívám - neuznáno

Datum publikace: 25.3.2019
vyřešeno
Milan Barták

Neuznaná reklamace s prodlením

Datum publikace: 19.3.2019
vyřešeno
Gabriela Dosedělová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.3.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 69 70 71 72 73 74 75 86 129 > POSLEDNÍ