VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Kristýna Kubátová	Přeložení služby Datum publikace: 14.5.2019	uzavřeno
Martin Nesét	Uvedení v omyl zákazníka na pobočce Zábřeh na Moravě Datum publikace: 9.5.2019	vyřešeno
Svatava Flamíková	Neoprávněné účtování připojení k internetu na mobilní telefon. Datum publikace: 8.5.2019	vyřešeno
Petr Voříšek	Nelze zrušit službu O2 - Internet On-Line Fixed - číslo smlouvy 8768307684 Datum publikace: 8.5.2019	uzavřeno
Walid Mreihil	Hrubé chovani a nekalé praktiky ze zaměstnancu O2 Datum publikace: 7.5.2019	vyřešeno
Petr Filip	Podstrčený datový paušal Datum publikace: 3.5.2019	vyřešeno
Vladislav Šikola	neukončení tarifu v řádném termínu a nepřevedení na dobíjecí kartu Datum publikace: 26.4.2019	uzavřeno
Vladislav Šikola	Nemožnost ukončení služeb O2 Datum publikace: 26.4.2019	uzavřeno
Ilona Polzer	Vypoved smlouvy na zaklade umrti - neni mozne podat ani elektronicky, ani pisemne pouze osobne v prodejne! Datum publikace: 26.4.2019	uzavřeno
Gabriela Košvancová	Neinformovanost o přechodu , neoprávněný poplatek Datum publikace: 24.4.2019	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 70 71 72 73 74 75 76 … 88 … 131 > POSLEDNÍ