Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Zábran

Neplnění závazků

Datum publikace: 14.11.2018
vyřešeno
David Slavíček

Klamání spotřebitele, O2 prodejna Čáslav

Datum publikace: 14.11.2018
vyřešeno
Jiří Krása

Internet Optimal HD

Datum publikace: 11.11.2018
vyřešeno
Dominika Jíšová

Nevyřízená reklamace O2

Datum publikace: 10.11.2018
uzavřeno
Skacel Vladimir

Neuvedení do činnosti nové zařízení

Datum publikace: 8.11.2018
uzavřeno
Dagmar Klimova

Chování pracovnika o2

Datum publikace: 7.11.2018
uzavřeno
Jiří Šebek

Zruseni balicku 500MB

Datum publikace: 4.11.2018
vyřešeno
Jitka Brůhová

Špatné zacházení, služby, nepřevedené kontakty

Datum publikace: 2.11.2018
uzavřeno
Josef Coufal

Nedodržení lhůty pojistného plnění

Datum publikace: 1.11.2018
uzavřeno
Tomáš Svoboda

Chybné informace na prodejně O2 vedoucí k fakturování částkyy 4234,- Mezinárodní Hovory

Datum publikace: 1.11.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 76 77 78 79 80 81 82 85 127 > POSLEDNÍ