Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ing Jindřich Gloser

Zmizelý signál

Datum publikace: 5.4.2017
uzavřeno
Vojtěch Rózsa

Naúčtované SMS, které nebyly reálně odeslány, neuznání reklamace

Datum publikace: 25.3.2017
uzavřeno
Marek Pokorný

O2TV a starý pronajatý setobox

Datum publikace: 20.3.2017
vyřešeno
Ivan Beňadik

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 2.3.2017
uzavřeno
Karel Zavadil

Oklamání zákazníka

Datum publikace: 18.2.2017
vyřešeno
Gabor Bungyi

Nedodržení 30ti denní lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 11.2.2017
vyřešeno
David Stark

Automatické prodloužení smlouvy

Datum publikace: 10.2.2017
uzavřeno
Iva Drápalíková

O2 TV Air - neohlášená změna ceny

Datum publikace: 8.2.2017
vyřešeno
Zdeněk Tichý

Zamítnuta reklamace Neoprávněně účtované pokuty za předčasnou výpověď smlouvy

Datum publikace: 2.2.2017
vyřešeno
Věra Cordublas

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.2.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 92 93 94 95 96 97 98 129 > POSLEDNÍ