Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1273)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Bělohoubek

Služba maximum

 Datum publikace: 22.4.2025 		v řešení
Ivana Netolická

Jednostranná změna služeb, a tvrzení, že mohu nesouhlas se změnou projevit až po platnosti změny

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Eliška Mutlová

Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízení

 Datum publikace: 6.2.2025 		v řešení
Lubomír Novotny

Diskriminace zákazníka při používání sluzeb O2.

 Datum publikace: 6.2.2025 		v řešení
Jiří Mach

Duplicitní fakturace nefunkční služby

 Datum publikace: 31.3.2025 		v řešení
Aneta Černá

(Ne)přihlášená pohledávka v insolvenci

 Datum publikace: 24.4.2025 		v řešení
Petr Vokálek

Změna podmínek služby a neumožnění odstoupení od smlouvy bez možnosti vrátit zařízení bez nákladů

 Datum publikace: 25.4.2025 		v řešení
Petr Smažák

Neschopnost zaměstnankyň call centra O2 TV

 Datum publikace: 4.4.2025 		v řešení
Jaroslava Křížová

Nová Sim karta

 Datum publikace: 27.2.2025 		v řešení
Jaroslava Křížová

Pojistka k telefonu

 Datum publikace: 27.2.2025 		v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 … 43 … 86 … 128 > POSLEDNÍ