Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:730
Z toho za letošní rok:25
Stále v řešení:4

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (565 z 730)

Hodnocení spokojenosti
53%
47%
Uvedená procenta vychází z 162 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Křenovská

Nemám vyúčtování

 Datum publikace: 6.3.2024 		vyřešeno
Libor Tichánek

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 16.9.2015 		vyřešeno
Martina Dobson-Brown

Neopravnene vymahani penez

 Datum publikace: 11.10.2018 		vyřešeno
Jakub Taclík

Neuznává reklamace chytrých hodinek

 Datum publikace: 26.8.2021 		vyřešeno
Ivana Černá

Naúčtovaný poplatek - služby nefungovaly jak by měly, Tarif RED ("neomezený")

 Datum publikace: 4.8.2014 		vyřešeno
Martin Gazárek

Pozdržení přenosu telefoního čísla a následné vyučtování za jeden den v plném měsíčním paušálu

 Datum publikace: 5.2.2017 		vyřešeno
Miroslav Vachůn

Neoprávněně zaúčtované SMS do zahraničí

 Datum publikace: 19.7.2015 		vyřešeno
Jakub Šnytr

Lhaní operátorů na infolince a podávání klamavých informací

 Datum publikace: 18.5.2016 		vyřešeno
Dagmar Buryanová

Obtěžování zákazníka operátorem

 Datum publikace: 9.5.2018 		vyřešeno
Alžběta Ngo

Nedodržení 30 denní lhůty na vrácení peněz z reklamace a klamání zákazníka

 Datum publikace: 14.10.2017 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 25 … 49 … 57 58 59 60 61 62 63 … 73 > POSLEDNÍ