Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

76.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (547 z 717)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Patrik Gregus

Problemy s internetem a servisem/supportem dohromady

 Datum publikace: 11.5.2020 		vyřešeno
Petr Širůček

Změna tarifu v době trvání platné smlouvy

 Datum publikace: 11.9.2016 		vyřešeno
Pavlina Petrtylova

Zakoupila jsem nefunkční telefon

 Datum publikace: 4.8.2016 		vyřešeno
Jan Marek

Vodafone chce zaplatit za službu, kterou zákazník nemůže čerpat

 Datum publikace: 5.4.2022 		vyřešeno
Vendula Potůčková

Neschopnost

 Datum publikace: 21.4.2022 		vyřešeno
Dagmar Doubkova

Neopravnene prodloužení zrušeného tarifu,

 Datum publikace: 7.9.2022 		vyřešeno
Vítězslav Kostík

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 17.7.2022 		vyřešeno
Milan Naiman

Svévolné nastavení služeb, bez konečné dohody se zakazníkem

 Datum publikace: 24.4.2025 		v řešení
Miroslav Hrodek

Blokování přechodu k jinému operátorovi

 Datum publikace: 8.1.2025 		v řešení
Ondřej Matějka

Nevyžádané hovory, nerespektování zákazu předávat číslo call centrům + k tomu neoprávněně naúčtované poplatky za volání na pevnou linku, které jsem nikdy neuskutečnil

 Datum publikace: 28.5.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 … 25 … 48 … 68 69 70 71 72 > POSLEDNÍ