Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:729
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:3

Úspěšnost případů

77.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (565 z 729)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 162 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ruslan ¨Dovgopolyi

Výpadek pevného internetu po každych třech týdnech na 4-5 dnů.

Datum publikace: 21.3.2022
uzavřeno
Antonín Tietz

Převod služeb

Datum publikace: 16.3.2022
uzavřeno
Libuše Čekalová

Pronájem u Vodafone

Datum publikace: 15.3.2022
uzavřeno
Andrea Bachratá

Opakované nevyřízení požadavku

Datum publikace: 15.3.2022
vyřešeno
Petr Pešek

Neetické jednání

Datum publikace: 15.3.2022
uzavřeno
Marie Hofreitrová

Nefunkční HD PVR boxy - hlášeno Centru péče 21.2.2022 - přiděleno č. 1130807

Datum publikace: 11.3.2022
vyřešeno
Jarek Bláha

Odstoupení od smlouvy 14.1.2022

Datum publikace: 7.3.2022
vyřešeno
Martin Billek

Zakaznicka linka

Datum publikace: 4.3.2022
vyřešeno
Jakub Gritz

Úprava smlouvy za strany Vodafonu již po sepsání smlouvy.

Datum publikace: 24.2.2022
vyřešeno
Karel Pinkas

Nemožnost přihlášení

Datum publikace: 20.2.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 25 49 73 > POSLEDNÍ