Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

76.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (547 z 717)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Yuliia Kozak

Nekompetentnost pracovníků

Datum publikace: 17.12.2021
vyřešeno
Lubo Majerčík

přechod k O2 tam a zpět

Datum publikace: 16.12.2021
vyřešeno
Jiří Šperka

Změna nastavení slev na tarifu

Datum publikace: 13.12.2021
vyřešeno
Klára Kabátová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 10.12.2021
uzavřeno
Petr Vuška

Smluvní pokuta za pozdně vrácené zařízení

Datum publikace: 6.12.2021
vyřešeno
Ladislava Tejchmanová

Urgentní reklamace neoprávněného poplatku

Datum publikace: 3.12.2021
uzavřeno
Tomáš Gargoš

Pokuta za pozdní vrácení modemu

Datum publikace: 30.11.2021
uzavřeno
Štěpánka Johanis

Objednávka mobilního telefonu

Datum publikace: 29.11.2021
uzavřeno
Tereza Dulčić

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 22.11.2021
uzavřeno
Daniel Drábek

Neoprávněně odpojená služba na jiné adrese

Datum publikace: 21.11.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 25 48 72 > POSLEDNÍ