Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:714
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:13

Úspěšnost případů

75.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (542 z 714)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Rabová

Žádost o kontrolu technikem kvůli ověření správnosti umístění optického kabelu

 Datum publikace: 26.10.2021 		uzavřeno
Pavla Kuntová

Nefungující signál Vodafone

 Datum publikace: 16.10.2021 		uzavřeno
Jiří Pánek

Pokuta za pozdě vrácený modem

 Datum publikace: 14.10.2021 		vyřešeno
Václav Kraus

Vymáhání plateb za nedodané služby

 Datum publikace: 4.10.2021 		uzavřeno
Sabina Smalikova

SMS o aktivaci roamingu několikrát do týdne

 Datum publikace: 27.9.2021 		uzavřeno
Matěj Mihalík

Smluvní pokuta za včasné nevrácení zařízení

 Datum publikace: 21.9.2021 		vyřešeno
Andrea Cechakova

Neschopnost poskytnout nové administrátorské heslo pro vstup do účtu

 Datum publikace: 16.9.2021 		uzavřeno
Zuzana Loberšínerová

Špatný přístup ze strany zaměstnanců Vodafonu

 Datum publikace: 16.9.2021 		vyřešeno
David Oleksiak

Upomínky za platbu po splatnosti, která byla provedena v termínu

 Datum publikace: 6.9.2021 		uzavřeno
Jakub Kmoch

Odstoupení od služeb internetu na doma a TV služeb

 Datum publikace: 29.8.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 48 … 72 > POSLEDNÍ