Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (546 z 717)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Vodochodský

Neschopný personál

 Datum publikace: 15.11.2021 		vyřešeno
Ladislav Cingel

Zriadenie internetu

 Datum publikace: 27.10.2021 		uzavřeno
Martin Šulc

Smluvní pokuta za nevrácení zařízení, další pokuty, nemožnost podat reklamaci, vymáhání nesmyslnné částky

 Datum publikace: 26.10.2021 		vyřešeno
Lenka Rabová

Žádost o kontrolu technikem kvůli ověření správnosti umístění optického kabelu

 Datum publikace: 26.10.2021 		uzavřeno
Pavla Kuntová

Nefungující signál Vodafone

 Datum publikace: 16.10.2021 		uzavřeno
Jiří Pánek

Pokuta za pozdě vrácený modem

 Datum publikace: 14.10.2021 		vyřešeno
Václav Kraus

Vymáhání plateb za nedodané služby

 Datum publikace: 4.10.2021 		uzavřeno
Sabina Smalikova

SMS o aktivaci roamingu několikrát do týdne

 Datum publikace: 27.9.2021 		uzavřeno
Matěj Mihalík

Smluvní pokuta za včasné nevrácení zařízení

 Datum publikace: 21.9.2021 		vyřešeno
Andrea Cechakova

Neschopnost poskytnout nové administrátorské heslo pro vstup do účtu

 Datum publikace: 16.9.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 48 … 72 > POSLEDNÍ