Společnost


Zelená elektřina s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:53
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

58.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (31 z 53)

Hodnocení spokojenosti
60%
40%
Uvedená procenta vychází z 10 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ladislav Kovacs

Nedodané vyúčtování + neposlaný přeplatek

 Datum publikace: 27.1.2022 		vyřešeno
Josef Koštíř

Svévolné zvýšení záloh za dodávku plynu o 250% a následné ukončení činnosti +převedení zákazníků pod jinou fa.

 Datum publikace: 2.2.2022 		vyřešeno
Andrea Novávkoá

Nezaslání vyúčtování záloh na dodávku plynu za období 2020-2021, svévolné navýšení záloh v říjnu a prosinci roku 2021 do cílové horentní částky.

 Datum publikace: 10.2.2022 		uzavřeno
Soňa Poláčková

Nevrácení přeplatků

 Datum publikace: 11.2.2022 		uzavřeno
Zdenka Milevská

Odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 15.2.2022 		vyřešeno
Slavoj Slavík

Urgence vyúčtování po ukončení smlouvy

 Datum publikace: 16.2.2022 		uzavřeno
Pavel Kubík

Konečné vyúčtování elektřiny

 Datum publikace: 22.2.2022 		uzavřeno
Karolina Horáčková

Nevyplacení pozůstalostního přeplatku za elektřinu

 Datum publikace: 8.3.2022 		uzavřeno
Kristýna Hálová

Výpověď smlouvy + uvěznění zákazníka -> STABIL ENERGY, ZELENÁ ELEKTŘINA, ELGAS Energy

 Datum publikace: 11.3.2022 		uzavřeno
Ivana Laníková

Nedodání konečné fakturace po ukončení smlouvy

 Datum publikace: 14.3.2022 		uzavřeno