Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:67
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:5

Úspěšnost případů

14.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 67)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlení

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlneí

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Martina Sýkorová

Nevrácení peněz za vrácené zboží

 Datum publikace: 25.10.2021 		uzavřeno
Michail Vačajev

Uvedení zákazníka do omylu- machinace s platbou objednávky

 Datum publikace: 7.4.2022 		uzavřeno
Olena Osadcha

Boty se rozpadly po 2 týdnech

 Datum publikace: 7.10.2022 		uzavřeno
Věra Bernardová

Dodáno jiné zboží

 Datum publikace: 1.3.2023 		uzavřeno
Pavel Verezey

Reklamace Zalando Lounge

 Datum publikace: 3.4.2023 		uzavřeno
Lenka Abrahamová

Nevrácení plné kupní ceny po uznání reklamace a vrácení reklamovaného zboží

 Datum publikace: 2.5.2023 		vyřešeno
Hana Janíková

Reklamace

 Datum publikace: 3.5.2023 		uzavřeno
Irena Naslerova

Chybějící zboží v objednávce

 Datum publikace: 14.7.2023 		uzavřeno