Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:72
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

13.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 72)

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Mrázek

Zalando zamítlo reklamaci bot.

Datum publikace: 31.8.2023
uzavřeno
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

Datum publikace: 25.7.2023
vyřešeno
Tereza Švecová

Nedoručené zboží

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Jiří Holík

Nevrácené peníze za reklamaci

Datum publikace: 3.12.2024
uzavřeno
Hana Tranová

Spatne zbozi

Datum publikace: 12.3.2025
uzavřeno
Petra Kalasová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.1.2025
vyřešeno
Andrea Korcová

Reklamace obuvi

Datum publikace: 2.10.2019
uzavřeno
Anna Markova

Jednostranné odmítnutí plnění ze strany prodejce

Datum publikace: 24.7.2019
uzavřeno
Michail Vačajev

Uvedení zákazníka do omylu- machinace s platbou objednávky

Datum publikace: 7.4.2022
uzavřeno
Eva Kašpar Zajíčková

Dodání použitého a rozbaleného zboží

Datum publikace: 4.5.2021
uzavřeno
PRVNÍ 1 2 3 4 6 8 > POSLEDNÍ