Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:606
Z toho za letošní rok:85
Stále v řešení:86

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (333 z 606)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 82 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Dvořák

Nedodržení dodací lhůty a zákaznický servis

Datum publikace: 22.2.2024
uzavřeno
Dominika Hariková

Nedorucenie zásielky

Datum publikace: 21.12.2022
uzavřeno
Anna Tobiasova

Balík již týden na depu

Datum publikace: 25.1.2023
uzavřeno
Adéla Seidlová

Nedoručený zaplaceného balíčku a špatně označení zásilky

Datum publikace: 22.10.2021
uzavřeno
Pavel Horák

Balík místo v zboku vyloženě v obchodě

Datum publikace: 20.11.2024
uzavřeno
Kristýna Doležalová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 23.1.2024
uzavřeno
Jiří Danda

Zásilka ztracená mezi depem a výdejním místem Zásilkovny

Datum publikace: 5.12.2022
uzavřeno
Josef Novák

Opět a zase přesměrování zásilky

Datum publikace: 28.6.2024
uzavřeno
Vendula Lukešová

PŘETRASOVÁNÍ ZÁSILKY BEZ VĚDOMÍ

Datum publikace: 24.2.2025
uzavřeno
Milan Frydrych

Doprava Frydrych

Datum publikace: 30.11.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 4 5 6 7 8 9 10 21 41 61 > POSLEDNÍ